Technischer Support

Hive unterstützt die aktuellen Versionen der gängigsten Browser. Wenn du einen nicht unterstützten Browser verwendest (Opera, PaleMoon, SeaMonkey usw.), kann die Anwendung zwar funktionieren, aber es können Probleme bei der Sitzungsverwaltung auftreten.

Hive ist mit den neuesten stabilen (Nicht-Beta-)Versionen dieser Browser kompatibel:

• Chrome - Googles Chrome-Browser aktualisiert sich automatisch für alle Nutzer. Prüfe oder aktualisiere deine Chrome-Version.
• Firefox - Mozillas Firefox-Browser aktualisiert sich bei den meisten Nutzern automatisch und unterstützt die aktuelle Version sowie die drei letzten Versionen. Prüfe oder aktualisiere deine Firefox-Version.
• Internet Explorer 11 - Microsoft unterstützt ältere Versionen von Internet Explorer nicht mehr; nur Internet Explorer 11 erhält Updates und Fixes. Prüfe oder aktualisiere deine Internet-Explorer-Version.
• Safari - Apples Safari-Browser aktualisiert sich bei den meisten Nutzern automatisch. Achte darauf, auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Hive benötigt Cookies, um dich angemeldet zu halten und Sitzungen zu verwalten. Wenn dein Browser keine Cookies zulässt, musst du sie aktivieren. Hier findest du Anleitungen für die unterstützten Browser:

Internet Explorer

1. Klicke oben im Browserfenster auf Extras oder das Zahnradsymbol.
2. Wähle Internetoptionen.
3. Klicke auf den Tab Datenschutz und dort auf Erweitert.
4. Stelle sicher, dass "Automatische Cookiebehandlung übernehmen" aktiviert ist.
5. Setze Erst- und Drittanbieter-Cookies auf "Annehmen".
6. Aktiviere "Sitzungscookies immer zulassen".
7. Klicke auf OK.
8. Beende Internet Explorer und starte den Browser neu.

Mozilla Firefox
Lies die Firefox-Anleitung hier.

1. Klicke auf die Menüschaltfläche
2. Klicke auf Inhaltsschutz.
3. Klicke auf Datenschutz & Sicherheit.
4. Wähle im Bereich "Inhaltsschutz" die Option Standard.

Safari

1. Klicke auf Safari > Einstellungen.
2. Klicke auf den Tab Datenschutz.
3. Wähle im Bereich "Cookies und Website-Daten" die Option "Immer erlauben".
4. Schließe das Einstellungsfenster.

Chrome
Die Schritte gelten identisch für PC und Mac.

1. Klicke auf die Chrome-Menüschaltfläche in der Browserleiste.
2. Klicke auf "Einstellungen".
3. Scrolle nach unten und klicke auf "Erweitert".
4. Klicke im Bereich Datenschutz und Sicherheit auf Website-Einstellungen.
5. Klicke auf Cookies.
6. Aktiviere den Regler für "Websites dürfen Cookiedaten speichern und lesen (empfohlen)".

Wenn du weitere Hilfe beim Prüfen deiner Browsereinstellungen benötigst, verwende die "Hilfe"-Funktion der Browser-Symbolleiste.